AVISO LEGAL Y PRIVACIDAD

 

  • Titular del Sitio Web: Silvia Plaza Caballero
  • Denominación social: Silvia Plaza Caballero
  • CIF/NIF: 70.072.667Q
  • Domicilio social: C/ Adolfo Marsillach, nº 10 – P2 – Bajo A    28500 Arganda del Rey (Madrid)
  • Contacto:

 

Registros:

  • Registro Mercantil de <<CIUDAD>>, Libro de Sociedades, <<HOJA>>, <<FOLIO>>, <<TOMO>>, <<SECCIÓN>>

 

  • Marca …………..  (OEPM): <<CLASIFICACIÓN DE NIZA>>, <<CLASIFICACIÓN DE VIENA >> en tramitación.

 

  • Registro General de Protección de Datos de la AEPD

 

Códigos de conducta y Normativa aplicable:

Normativa específica, entre otras: 

 

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico:

https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758

 

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555 

 

Páginas de Charm Home, (En adelante, Sitio Web):

Página web principal:  www.charmhomegaia.es 

Páginas web de servicio o secundarias:  www.charmhomegaia.com.es   

Perfiles sociales: 

  • Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61551004504179
  • Instagram: https://www.instagram.com/charmhome.gaia/
  1. Protección de datos personales

 

2.a. Responsable del tratamiento

Datos de contacto del responsable: 

Silvia Plaza Caballero, con 70.072.667Q con C/ Adolfo Marsillach, nº 10 – P2 – Bajo A    28500 Arganda del Rey (Madrid), 636.02.62.01 y correo electrónico de contacto hola@charmhomegaia.es

 

2.b. Derechos de Protección de Datos – POLIARSO

 

Cómo ejercitar los derechos: 

Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Naturaleza Holística o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

 

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a Charm Home si está tratando sus datos.

 

  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.

 

  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Charm Home para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

  • Derecho a oponerse al tratamiento: Charm Home dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.

 

  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, Charm Home le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que nos haya prestado su consentimiento y sea técnicamente viable (en formato interoperable).

 

Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos: 

https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html 

 

Posibilidad de retirar el consentimiento: 

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si no desea que Charm Home trate sus datos personales puede hacérnoslo saber en cualquier momento notificándonoslo por escrito debidamente firmado a las siguientes direcciones de correo postal y electrónico, acreditando su identidad: 

 

  • C/ Adolfo Marsillach, nº 10 – P2 – Bajo A    28500 Arganda del Rey (Madrid)
  • protecciondatos@charmhomegaia.es

 

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control de datos personales: 

Si usted como usuario considera que hay un problema con la forma en que el Charm Home está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Delegado de Protección de Datos de Silvia Plaza Caballero o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

 

2.c. Conservación de los datos

 

Datos desagregados: 

Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

 

Datos sujetos a Tratamiento: 

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que se mantenga la relación contractual y, una vez finalice ésta, no se solicite la supresión pertinente por el interesado. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);

 

  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)

 

  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)

 

  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de usuarios subidos por Charm Home a páginas y perfiles en redes sociales: 

Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

 

  1. Procedencia, finalidades y legitimidad

 

3.a. E-mail, formularios de contacto y medios de comunicación tradicionales

 

Web y hosting: 

El Sitio Web de Charm Home cuenta con un cifrado que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar y alojados en los servidores que el proveedor ofrece a Charm Home.

 

Datos recabados a través de la web: 

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Charm Home es titular y responsable. A estos efectos: 

  • Nos llegará su IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones legales adecuadas al mismo y para detectar posibles irregularidades, así como datos relativos a su ISP.
  • Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

 

Correo electrónico: 

Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es propio de Charm Home. No obstante, reforzamos ciertas comunicaciones, si procede, con One.com. 

 

Mensajería instantánea: Charm Home

Sí presta servicio a través de mensajería instantánea a través de redes sociales para lo cual ha recabado previamente el consentimiento expreso de sus clientes. 

 

Prestadores de servicios de pago: 

A través del Sitio Web, el Cliente puede acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, para realizar pagos de los servicios prestados por Charm Home. En ningún momento el personal de Charm Home tiene acceso a los datos bancarios que el interesado facilite a dichos terceros, salvo que estos datos sean necesarios, contando siempre con su consentimiento previo.  

 

Otros servicios: 

Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

 

Finalidad y legitimación: 

En Charm Home se tratan los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de mantener la relación profesional, comercial y/o contractual establecida, así como para fines de remisión de publicidad de nuevos productos y servicios relacionados con los contratados, siempre y cuando haya prestado previamente su consentimiento expreso.

 

  1. Redes sociales

 

Presencia en redes:

Charm Home cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (<<INSTAGRAM, FACEBOOK, LINKEDIN…>>).

 

Finalidad y legitimación: 

El tratamiento que Charm Home llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Charm Home podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

 

Extracción de datos: 

En ningún caso Charm Home extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

 

Derechos: 

Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, Charm Home le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

 

  1. Wifi para visitantes

 

Almacenamos información sobre el dispositivo conectado, no sobre la navegación. 

En Charm Home ofrecemos un SSID específico para que los clientes y demás visitantes puedan navegar de forma gratuita por Internet. Almacenamos los siguientes datos de cada dispositivo que se conecta: nombre, MAC, IP, canal (wifi o ethernet) y momento de la conexión. No almacenamos información sobre la navegación.

 

Finalidad y legitimación: 

En Charm Home se adoptan las medidas de seguridad necesarias para conocer qué dispositivos se conectan a la red de Charm Home y, en su caso, poder bloquear la conexión a los no autorizados.

 

  1. Confidencialidad y destrucción documental

 

Confidencialidad

Los profesionales de Charm Home que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados al cliente, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido por razón de su profesión. La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados a Charm Home y los aceptados adicionales a éstos. 

 

Destrucción documental. 

Con el objetivo de preservar y garantizar la confidencialidad, Charm Home se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón de una prestación de servicios haya tenido acceso una vez transcurridos 90 días desde la finalización del servicio al Cliente, salvo que exista una obligación legal para su conservación. Si el Cliente desea conservar el original o una copia de dicha información, deberá imprimirla o guardarla por sus propios medios o acudir a la sede de Charm Home para recogerla antes de su destrucción.

 

7.- Contenido del Sitio Web

Los contenidos literarios del Sitio Web se encuentran registrados en el Registro de Propiedad Intelectual y se ofrecen bajo la licencia correspondiente. Se exceptúan de esta licencia todos los contenidos no literarios, aquellos sobre los que se indique otra licencia aplicable y los signos distintivos (marcas, nombres comerciales, etc.). 

 

  1. Responsabilidad por el contenido del Sitio Web

 

El Sitio Web contiene textos elaborados con fines informativos. Las opiniones vertidas en los mismos no reflejan necesariamente los puntos de vista de Charm Home.  Los contenidos de los artículos publicados en este Sitio Web no pueden ser considerados, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento. El usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en este Sitio Web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.

 

Los enlaces externos que contiene este Sitio Web conducen a sitios gestionados por terceros. Charm Home no responde de los contenidos ni del estado de dichos sitios. El uso de enlaces externos tampoco implica que Charm Home recomiende o apruebe los contenidos de las páginas de destino.

 

  1. Normativa y resolución de conflictos

 

Las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español /castellano. Este aviso legal no se archivará individualmente para cada usuario, sino que permanecerá accesible por medio de Internet en este mismo Sitio Web.

 

Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, por ser este el domicilio social de Charm Home, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: Silvia Plaza Caballero, con 70.072.667Q

Dirección postal: C/ Adolfo Marsillach, nº 10 – P2 – Bajo A   28500 Arganda del Rey (Madrid)

Teléfono: 699.608.012

Correo electrónico: hola@charmhomegaia.es

 

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos y cómo puede ponerse en contacto con él?

El Delegado de Protección de Datos es D. / Dña. Silvia Plaza Caballero., siendo éste el encargado del cumplimiento de la normativa de protección de datos de Charm home, pudiendo ser contactado a través de la siguiente dirección: dpo@charmhomegaia.es   

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que se tratan han sido facilitados por los propios interesados y están siendo tratados conforme al consentimiento prestado por éstos.

 

Le informamos que las categorías de datos que se tratan son: 

 

  • Datos de identificación
  • Direcciones postales y electrónicas
  • Teléfono de contacto
  • Datos académicos
  • Datos económicos

 

No se tratan datos especialmente protegidos, excepto que Ud., directamente nos los facilite y sea imprescindible su tratamiento. Para tal caso, Charm home adoptará las medidas de seguridad necesarias para salvaguardar el mismo en los términos establecidos en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y demás disposiciones que sean de aplicación. 

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En Charm home se tratan los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de mantener la relación profesional, comercial y/o contractual establecida, así como para fines de remisión de publicidad de nuevos productos y servicios relacionados con los contratados, siempre y cuando haya prestado previamente su consentimiento expreso. 

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales que nos ha facilitado se conservarán durante el tiempo que se mantenga la relación profesional, comercial y /o contractual establecida y, una vez finalice ésta, por los años necesarios indicados en las disposiciones legales que sean de aplicación, tras lo cual se procederá a su destrucción. Concretamente se mantendrán bloqueados con carácter general 10 años desde la finalización de la relación contractual por normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y hasta 15 años por aplicación del Código Civil, o 5 años desde la nueva Ley 42/2015 1/2000 de 7 de enero que reforma la Ley de Enjuiciamiento Civil, por el que se modifica el art. 1964 CC. 

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios, según los términos y condiciones que figuran en el mismo, así como el consentimiento del interesado para el envío de publicidad e invitación a eventos, en su caso. 

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos que nos ha facilitado no se cederán a terceros, no obstante, a los mismos podrán tener acceso aquellos encargados del tratamiento directamente implicados en la prestación del producto o servicio contratado, y ello al único objeto de dar cumplimiento a tal relación, debiendo tratar tales datos de conformidad con las instrucciones del responsable del tratamiento. 

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Charm home se están tratando datos personales de su titularidad.  

 

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

 

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.